Обмен/возврат

Возврат/обмен товара надлежащего качества:

1) При дистанционной покупке через интернет-магазин, Инстаграм срок возврата/обмена — 7 дней после получения товара (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей", Статья 26.1). Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения товара на склад.

2) Товар, купленный по индивидуальному заказу, ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ!

3) Товар, купленный в Шоуруме, срок возврата/обмена — 10 дней. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента передачи товара в Шоурум.

Возврат товара ненадлежащего качества:

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Ваc направить письменное обращение в Клиентский отдел, либо позвонив по телефону. Просим вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 24 часов с момента получения.